Pierwszy sklep w Ecomfly: od konta do pierwszej sprzedaży
Sześć kroków: załóż konto, opisz biznes, dodaj produkt, połącz płatności, uzupełnij dokumenty i przetestuj zakup.
Ecomfly · · 4 min czytania
Spis treści
Ten poradnik prowadzi przez najkrótszą drogę do działającego sklepu. Do każdego kroku jest osobny, dokładniejszy poradnik lub strona dokumentacji. Najpierw krótko, co będzie potrzebne.
Zanim zaczniesz
Przygotuj:
- pomysł na pierwszy produkt (nawet jeden wystarczy),
- nazwę biznesu, pod którą chcesz sprzedawać,
- dane do zweryfikowania konta Stripe (dane firmy lub działalności, rachunek bankowy, dokument tożsamości),
- plik produktu, jeśli sprzedajesz produkt cyfrowy, albo zdjęcia, jeśli fizyczny,
- 30-60 minut spokojnej pracy.
Jeśli dopiero zastanawiasz się, co sprzedawać, przeczytaj Jak sprzedawać produkty cyfrowe w Polsce.
Krok 1: Załóż konto i nazwij biznes
Wejdź na stronę główną Ecomfly i kliknij przycisk zakładania biznesu. Podaj nazwę, pod którą chcesz sprzedawać, i zaloguj się. Nazwa stanie się podstawą adresu Twojego sklepu, więc wybierz krótką i łatwą do zapamiętania. Po zalogowaniu trafiasz do panelu. Przegląd menu: Panel sprzedawcy.
Krok 2: Opisz, co sprzedajesz
W panelu otwórz Czat i napisz kilka zdań: co sprzedajesz, komu i w jakim stylu ma wyglądać sklep. Przykład: „Sprzedaję e-booki o planowaniu budżetu domowego dla osób 25-40. Chcę spokojny, profesjonalny wygląd."
Asystent zbuduje pierwszą wersję strony na podstawie opisu. Możesz też zacząć od gotowego startera (jest ich 12) i dopracować go później. Wskazówki dotyczące poleceń: AI w budowie sklepu. O starterach: Startery i motywy.
Krok 3: Dodaj pierwszy produkt
Przejdź do Produkty i dodaj produkt. Wpisz nazwę, opis i cenę brutto w złotych, a plik dodaj, jeśli sprzedajesz produkt cyfrowy. Jeśli produkt wysyłasz, włącz „Zbierz adres wysyłki” w sekcji Więcej. Szczegóły:
- produkt cyfrowy: Jak dodać produkt cyfrowy,
- produkt z wysyłką: Jak sprzedać produkt z wysyłką.
Ceny ustalasz jako brutto (z VAT 23%). Pomoc w wycenie: Jak wycenić produkt cyfrowy.
Krok 4: Połącz płatności
Wejdź w Ustawienia, Stripe i połącz konto Stripe. Bez tego klient nie zapłaci, a środki nie trafią do Ciebie. Stripe poprosi o dane do weryfikacji, więc miej je pod ręką. Zobacz poradnik Jak połączyć Stripe.
Pamiętaj o prowizji: 5% bez planu, 3% Lite, 2% Pro, 1% Max, plus opłaty Stripe (Plany i prowizje).
Krok 5: Uzupełnij dane i dokumenty
Zanim wyślesz link klientom:
- Uzupełnij dane firmy w Ustawienia, Konto i firma (Konto i dane firmy).
- Opublikuj regulamin, politykę prywatności i politykę zwrotów w Ustawienia, Zgodność (Regulamin i polityki sklepu).
- Zdecyduj o fakturach (Faktury automatyczne: konfiguracja).
- Jeśli wysyłasz produkty, skonfiguruj wysyłkę (Wysyłka InPost w Ecomfly).
Krok 6: Przetestuj zakup i opublikuj
Otwórz stronę sklepu w oknie incognito, przejdź przez cały proces zakupu i sprawdź wiadomość po zakupie. Zwróć uwagę na:
| Co sprawdzić | Dlaczego |
|---|---|
| Cena i VAT | Klient widzi kwotę brutto |
| Metody płatności | BLIK, karta, Przelewy24 mają być dostępne |
| Wiadomość po zakupie | Powinna jasno mówić, co dalej |
| Dostęp do pliku lub status zamówienia | Klient ma dostać to, za co zapłacił |
| Wygląd na telefonie | Większość klientów kupuje na smartfonie |
Dopiero potem wyślij link klientom. Pełną listę znajdziesz w Liście kontrolnej przed startem.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nie mogę przyjąć płatności | Sprawdź, czy konto Stripe jest aktywne i zweryfikowane |
| Strona wygląda inaczej niż oczekiwałem | Popraw w Czacie jednym poleceniem naraz |
| Nie wiem, gdzie jest ustawienie | Użyj wyszukiwarki dokumentacji (Ctrl lub Cmd + K) |
| Klient nie dostał pliku | Sprawdź, czy płatność została zakończona |
Plan na pierwszy tydzień po starcie
Uruchomienie to dopiero początek. Zaplanuj pierwszy tydzień, aby sklep zaczął pracować:
| Dzień | Zadanie |
|---|---|
| 1 | Wyślij link 10 osobom z grupy docelowej i poproś o szczere uwagi |
| 2 | Popraw opis i zdjęcia na podstawie uwag |
| 3 | Dodaj pierwsze opinie na stronie produktu |
| 4 | Opublikuj post lub artykuł o problemie, który rozwiązuje produkt |
| 5 | Przygotuj pierwszy mailing |
| 6 | Sprawdź sprzedaż w sekcji Analityka |
| 7 | Zapisz wnioski i zaplanuj kolejny tydzień |
Jak sprawdzić, czy wszystko działa
Zrób tzw. zakup kontrolny raz w tygodniu: wejdź w sklep jak klient, dodaj produkt do koszyka i dojdź do płatności. Sprawdzaj również adresy e-mail, na które trafiają wiadomości, oraz folder spam. Drobne awarie lepiej znaleźć samemu niż dowiedzieć się o nich od klienta.
Kiedy zmienić plan
Zacznij bez planu lub od planu Lite i obserwuj sprzedaż. Rozważ zmianę, gdy:
- chcesz własną domenę (plan Pro),
- potrzebujesz więcej sklepów, stron lub kont pracowników,
- zużywasz kredyty AI szybciej niż się odnawiają,
- sprzedaż jest na tyle duża, że niższa prowizja zrekompensuje abonament (Plany i prowizje).
Co dalej
- Zbieraj opinie i uzupełniaj je na stronie produktu (Opinie klientów).
- Wyślij pierwszy mailing (Pierwszy mailing do klientów).
- Włącz odzyskiwanie koszyków.
- Zaplanuj treści pod wyszukiwarki (SEO sklepu).
Najczęstsze pytania
Pierwszą wersję można przygotować w kilkadziesiąt minut. Najwięcej czasu zajmuje zwykle przygotowanie samego produktu i opisu.
Zbuduj swój sklep w Ecomfly.