Kody rabatowe krok po kroku: jak utworzyć pierwszą akcję promocyjną
Ustal cel, utwórz kod procentowy lub kwotowy, ustaw limity, rozdaj go wybranej grupie i oceń efekty.
Ecomfly · · 3 min czytania
Spis treści
Zanim zaczniesz
Rabat powinien mieć cel i granice. Przeczytaj Kody rabatowe bez niszczenia marży i policz marżę po rabacie. Jeśli rabat dotyczy komunikowanej obniżki ceny, sprawdź wymagania Omnibus (Strony prawne i zgodność).
Krok 1: Ustal cel i warunki
Zapisz na kartce:
| Pytanie | Przykład |
|---|---|
| Po co rabat? | Zdobyć pierwszych 30 klientów nowego e-booka |
| Dla kogo? | Subskrybenci newslettera |
| Ile? | 20% |
| Jak długo? | 7 dni |
| Ile użyć? | 30 |
| Na co? | Tylko jeden produkt |
Krok 2: Utwórz kod
W panelu otwórz Marketing, Kody rabatowe i dodaj nowy kod. Wypełnij:
- kod: krótki, łatwy do wpisania (np. START20),
- typ: procentowy albo kwotowy,
- wartość: procent lub kwota w złotych,
- minimalna wartość zamówienia (opcjonalnie),
- daty początku i końca (opcjonalnie),
- limit użyć (opcjonalnie),
- produkt: konkretny produkt albo cały sklep.
Opis wszystkich pól: Kody rabatowe.
Krok 3: Włącz kod i przetestuj
Upewnij się, że kod jest aktywny. Wejdź na stronę sklepu w oknie incognito, dodaj produkt do koszyka i wpisz kod. Sprawdź:
- czy cena spada o oczekiwaną wartość,
- czy kod działa tylko na wskazany produkt,
- czy po przekroczeniu limitu użyć klient dostaje informację,
- czy po dacie końcowej kod przestaje działać.
Krok 4: Rozdaj kod wybranej grupie
Nie publikuj kodu wszędzie. Wyślij go tam, gdzie ma sens: w mailingu do subskrybentów (Pierwszy mailing do klientów), partnerowi albo w wiadomości po zakupie. Jeśli współpracujesz z partnerami, pamiętaj o sumie kosztów rabatu i prowizji (Program partnerski w sklepie).
Krok 5: Obserwuj
W tabeli kodów widzisz liczbę użyć. Sprawdź też sprzedaż w sekcji Analityka. Jeśli limit wyczerpał się zbyt szybko, rozważ drugą akcję z mniejszym rabatem.
Krok 6: Zakończ i podsumuj
Po akcji wyłącz kod (jeśli nie wygasł) i zapisz wnioski: liczba użyć, sprzedaż, marża, nowi klienci. Przy kolejnej akcji skorzystasz z danych.
Komunikaty dla klienta
Gdy kod nie działa, klient dowie się, dlaczego: kod nie istnieje, jest nieaktywny, jeszcze się nie zaczął, wygasł, wyczerpano limit, dotyczy innego produktu albo zamówienie jest poniżej minimum. Dzięki temu rzadziej dostaniesz pytania do obsługi.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Kod nie działa | Sprawdź aktywność, daty, limit i przypisanie do produktu |
| Rabat większy, niż zakładałeś | Sprawdź typ (procent czy kwota) |
| Klient pyta, dlaczego kod nie działa | Sprawdź minimum zamówienia |
| Zbyt wiele użyć | Ustaw limit i daty w kolejnych akcjach |
Przykładowe akcje
| Akcja | Ustawienia | Cel |
|---|---|---|
| Powitalny | 15%, ważny 14 dni, limit 100 użyć | Pierwsze zamówienie nowych subskrybentów |
| Premierowy | 20%, jeden produkt, 7 dni, limit 30 | Zebrać pierwsze opinie nowego produktu |
| Większy koszyk | 30 zł zniżki od 200 zł | Podnieść średnią wartość zamówienia |
| Dla partnera | 10%, limit 50, produkt wskazany przez partnera | Zachęta dla odbiorców partnera |
Pamiętaj, że to przykłady. Dobierz wartości do własnej marży (Kody rabatowe bez niszczenia marży).
Dobre nazwy kodów
- krótkie i łatwe do wpisania,
- bez znaków, które mylą (np. O i 0),
- związane z akcją (WIOSNA15, START20),
- unikalne dla każdej akcji, aby łatwo mierzyć wyniki.
Jak komunikować rabat
Napisz jasno: ile, do kiedy, na co i jak użyć. Dobry komunikat: „Kod START20 obniża cenę e-booka o 20% do niedzieli. Wpisz go w koszyku przy płatności." Nie ukrywaj warunków w stopce i nie obiecuj nic, czego kod nie robi.
Kod a opłata za odzyskany koszyk
Jeśli klient wróci przez link z przypomnienia i użyje kodu, opłata za odzyskany koszyk i prowizja platformy dotyczą kwoty zamówienia. Uwzględnij to, planując rabaty dla porzuconych koszyków (Odzyskiwanie koszyków: konfiguracja).
Zobacz też
Najczęstsze pytania
Tak. Możesz przypisać kod do konkretnego produktu albo do całego sklepu.
Zbuduj swój sklep w Ecomfly.